“叔叔阿姨爷爷奶奶，很高兴为你们服务，请把吃完的餐盘放到我的托盘上。”正值饭点，在九里亭街道综合为老服务中心的食堂内，这个发出可爱声音的收餐盘机器人忙碌起来。新奇的是，来这里吃饭的老人不仅可以让机器人“代劳”回收餐盘，还可以刷脸支付哦~
这里的食堂采用“刷脸支付”的方式就餐，老年人只要在前台预先进行登记开通后，就可以刷脸吃饭啦。
居住在附近小区的屠慧明来到刷脸支付的机器前，将脸正对屏幕，1秒钟不到的功夫，机器就识别出来预存的信息，屏幕上显示老人的姓名和补贴等情况，“原价12元，实际扣款8元。”一旁的志愿者小欧亲切地说：“阿婆，你这顿饭8元，确认下哦~”经过本人确认后，屠慧明就可以享用一荤两素一汤的套餐了。
据了解，作为街道养老服务体系的一个设施，食堂设计容量为每天100客左右，设置就餐座椅32个，为了方便老年人就餐，在规划之初就开通了刷脸支付的功能。
“老人年纪大了，身上带着卡有时候容易丢失，刷脸支付很方便，同时也让老人能够实时看到扣款金额，更加安心一点。” 九里亭街道综合为老服务中心运营负责人张艳君告诉小松，受限于食堂就餐座椅有限，一般会让老人从10点半开始分批次预约用餐，但是近期出于疫情防控的需要，目前桌椅也从一桌四椅减少为一桌二椅，鼓励老人打包带回去吃。
“我一个人在家烧饭也不方便，现在几乎天天都要到这里吃饭。刚开始前面几顿烧得咸了点，现在烧得就正正好了。”对于像倪永花这样的独居老人来说，这家食堂的出现，解决了日常生活中最大的吃饭问题，再加上区镇（街道）两级的用餐补贴，一顿饭最低只要8元就能吃饱吃好。
“目前我们从居委会收到的助餐申请已经有近200名了，考虑到距离较远和行动不便的老人，我们也计划逐步推进各助餐点的用餐配送。”张艳君告诉小松，接下来，街道会以该食堂为中心枢纽，排摸整个街道需要送餐上门的老年人，通过第三方或者志愿者等形式配送到助餐点，让不同年龄段、不同身体健康状况的老人，都能享受到便利。