宝鸡市民网友“渭水一砾”向华商报-二三里资讯反映，自己乘坐宝鸡81路公交的时候遇到了尴尬事情，用金融银行APP扫码乘车，参与了“一分钱乘公交”活动，在其成功付款后让司机查看手机时，这位司机却以没有听到收费卡机的响声为由与乘客发生了争执。
市民：“一分钱乘公交”支付成功 司机：不知道这活动
“我是4月21日下午乘坐81路公交车，遇到了尴尬事情，参与了‘一分钱乘公交’活动，但是司机说卡机没有响，没有听到提示音，最后还与司机发生了争执。该司机认为，不管是刷卡还是用支付宝扫码收费箱都会有一响声且有提示音。虽然参与了银行与公交公司开展的“一分钱乘公交”活动，你说是付款成功了，但我没有听到任何提示音，公司也没通知我们这个活动怎么做。”
就此事，4月22日下午华商报-二三里资讯记者致电宝鸡市交通运输服务监督服务中心，工作人员表示，该“一分钱乘公交”活动是银行与公交公司举办的，如果遇支付或其他什么问题可以与公交公司相关部门联系或者联系支付的银行咨询。
公交公司：“一分钱乘公交”活动与公交公司无直接关系
4月22日下午，记者致电宝鸡公交公司信息科，一工作人员表示，目前宝鸡开展的“一分钱乘公交”活动与公交公司没有直接关系。这种活动是宝鸡公交广告公司与银行开展的优惠活动，与公交公司本身无关。作为公交公司来说，市民乘车时不管是你支付了1分钱还是打了几折，卡机都是按照标准来收费扣款的，乘客得到的实惠差额是由银行金融公司那边弥补的。
市民有话说：不要让“惠民”活动为难了司机 尴尬了乘客
市民李先生认为，出现上述情况的原因主要出在公交公司。公交公司既然开展了这个活动，不管是“公交广告公司”的还是“公交公司”的，既然在车门、车身、车内电视、户外都是在宣传，那么作为普通市民就会认为这就是你宝鸡公交公司的活动。那么开展活动以后，公交公司就应该在收费系统中设置与支付宝、微信等一样，支付后能够提示司机刷卡成功的提示音。
建议要让每个司机熟悉业务，知晓“一分钱乘公交”这个活动的付费流程、方式，不要让这个本来很好的“惠民”活动难为了司机，尴尬了乘客，双方失去了尊严。同时，李先生也建议公交公司尽快让这个活动落地，完善支付环节，不要再让司机与乘客发生类似的争执与误解。
华商报记者 刘杰